Häufige Fragen
Was Kunden vorher wissen wollen
Die Fragen, die Patrick Wojcik am häufigsten gestellt bekommt, mit seinen Antworten. Was hier nicht steht, beantwortet er Ihnen persönlich.
- 01
Was kostet das?
- Das lässt sich seriös erst nach einem Blick vor Ort sagen. Der Preis hängt vom Untergrund, vom Format und vom Zuschnitt ab, und genau daran entscheidet sich, wie viel Arbeit dahintersteckt. Sie bekommen danach ein schriftliches Angebot, aufgeschlüsselt und ohne Sammelposten.
- 02
Wann wäre es fertig?
- Auch das klären wir beim Termin vor Ort. Größere Vorhaben plane ich in der Regel etwa ein halbes Jahr im Voraus, kleinere Arbeiten lassen sich oft früher einschieben.
- 03
Gibt es einen Mindestauftrag?
- Ja, 350 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Das gilt auch für einzelne Fliesen und kleine Reparaturen.
- 04
Reichen Fotos für ein Angebot?
- Fotos helfen sehr für eine erste Einordnung, ersetzen den Termin aber nicht. Was unter den alten Fliesen liegt, sieht man erst vor Ort, und davon hängt das Ergebnis ab.
- 05
Kommen Zuschläge dazu, wenn es schwierig wird?
- Für schwierige Zugänglichkeit, obere Etagen, viele Zuschnitte oder Zeitdruck kommen keine Zuschläge dazu.
- 06
Kann ich die Fliesen selbst kaufen?
- Sie können die Fliesen selbst kaufen. Für Material, das Sie stellen, kann ich allerdings keine Gewährleistung übernehmen.
- 07
Was passiert, wenn unterwegs etwas Unerwartetes auftaucht?
- Unerwartete Zusatzarbeiten rechne ich im Stundenlohn ab, nach vorheriger Absprache mit Ihnen.
- 08
Wann sind Besichtigungen möglich?
- Besichtigungen mache ich an allen Tagen ab 17 Uhr, sie dauern etwa eine halbe Stunde. Ab 19 Uhr schreiben Sie mir am besten, dann melde ich mich am nächsten Tag.
- 09
Wie weit im Voraus muss ich planen?
- Größere Vorhaben plane ich in der Regel etwa ein halbes Jahr im Voraus. Fragen Sie trotzdem, kleinere Arbeiten lassen sich oft früher einschieben.
- 10
Kommen Sie auch in meinen Ort?
- Regelmäßig unterwegs ist er in Haltern am See, Kreis Recklinghausen, Münster, Bottrop, Castrop-Rauxel, Herne, Essen und Lüdinghausen. Eine feste Kilometergrenze gibt es nicht, fragen Sie einfach.
- 11
Was brauchen Sie von mir für eine erste Einschätzung?
- Fotos vom Raum und ungefähre Fläche. Beides können Sie im Anfrageformular angeben, Fotos gehen auch per WhatsApp.
- 12
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
- In der Regel innerhalb von 3 Stunden, spätestens am nächsten Werktag. Sie bekommen auf jeden Fall eine Rückmeldung, auch wenn es gerade nicht passt.
Ihre Frage war nicht dabei? Dann fragen Sie ihn einfach. Er antwortet lieber einmal zu viel als einmal zu wenig.